หน้าหลัก บทความน่าสนใจ

GambleAware เผยแพร่การศึกษาเรื่องเงินฝาก

474 views

GambleAware เผยแพร่การศึกษาเรื่องเงินฝาก GambleAware ได้เผยแพร่ผลการศึกษาใหม่ที่ดำเนินการโดยทีม Behavioral Insights หรือ BIT การวิจัยพบว่านักพนันออนไลน์มีแนวโน้มที่จะลดจำนวนเงินที่กำหนดไว้สำหรับวงเงินฝากได้ถึง 46% เมื่อตัวเลือกที่กำหนดโดยอุตสาหกรรมถูกลบออก ในการตอบสนอง GambleAware ได้กระตุ้นให้ผู้ให้บริการออนไลน์เสนอความยืดหยุ่นให้กับลูกค้ามากขึ้นเมื่อต้องกำหนดวงเงินฝาก

GambleAware เผยแพร่การศึกษาเรื่องเงินฝาก

ผลกระทบของการทอดสมอ

จากผลการวิจัยของทีมวิจัย BIT พบว่านักพนันออนไลน์ลดขีด จำกัด การใช้จ่ายลงเกือบครึ่งหนึ่งเมื่อขีด จำกัด การฝากเงินที่แนะนำจากผู้ให้บริการถูกยกเลิก โดยปกติจะมีการกำหนดวงเงินฝากเพื่อป้องกันปัญหาการพนันและสนับสนุนให้ผู้เล่นเดิมพันด้วยวิธีการของพวกเขา อย่างไรก็ตามการวิจัยใหม่นี้ชี้ให้เห็นว่าการ จำกัด เงินฝากในรูปแบบปัจจุบันของพวกเขาอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี EPICWIN SLOT

เมื่อลูกค้าเข้าเยี่ยมชมคาสิโนออนไลน์พวกเขาจะต้องฝากเงินเข้าบัญชีซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อเล่นเกมบนเว็บไซต์ได้ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เล่นล้างเงินด้วยการฝากเร็วเกินไปจึงมีการกำหนดขีด จำกัด ไว้ โดยปกติจะประกอบด้วยเมนูแบบเลื่อนลงซึ่งลูกค้าสามารถเลือกจากตัวเลือกต่างๆเพื่อให้เหมาะกับความต้องการในการเล่น จำนวนเงินมักจะอยู่ในช่วงตั้งแต่ 5 ถึง 10,000 ปอนด์ แต่บางครั้งอาจสูงถึง 100,000 ปอนด์

BIT พบว่าผู้เล่นมีแนวโน้มที่จะกำหนดวงเงินฝากที่สูงขึ้นเมื่อมีข้อเสนอแนะของผู้ประกอบการมากกว่าที่พวกเขาจะต้องตัดสินใจ จำกัด ด้วยตัวเอง โดยทั่วไปขีด จำกัด ที่แนะนำจะแสดงโดยเริ่มจากตัวเลือกสูงสุดที่มีไปจนถึงต่ำสุด พฤติกรรมศาสตร์แสดงให้เห็นว่าวิธีการนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริโภคสามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการกระทำของพวกเขา

โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่เรียกว่า “การทอดสมอ” ที่เข้ามามีบทบาทในกรณีนี้ นี่คืออคติทางความคิดประเภทหนึ่งซึ่งอาจทำให้บุคคลพึ่งพาข้อมูลที่อยู่ตรงหน้ามากเกินไปเมื่อทำการตัดสินใจ ด้วยเหตุนี้การแสดงขีด จำกัด การฝากที่แนะนำจากสูงสุดไปต่ำสุดสามารถตั้งค่าบาร์ให้สูงในหัวของผู้เล่นเมื่อพวกเขาอาจเลือกที่จะกำหนดวงเงินที่ต่ำกว่า

การทดลองของทีม Behavioral Insights ได้รับทุนจาก GambleAware ซึ่งเป็นองค์กรการกุศลอิสระที่ให้ค่าคอมมิชชั่นการวิจัยการรักษาและการศึกษาเกี่ยวกับการพนัน เมื่อต้นเดือนมกราคมที่ผ่านมาได้เปิดตัวแคมเปญใหม่เพื่อสร้างการรับรู้ถึงบริการที่นำเสนอ แคมเปญ“ Start to Regain Control” ได้ออกอากาศทางทีวีและวิทยุและกระตุ้นให้ผู้คนตระหนักว่าการพนันกลายเป็นสิ่งที่บีบบังคับและแซงหน้าลำดับความสำคัญอื่น ๆ ในชีวิต

จุดมุ่งหมายของโครงการวิจัยนี้โดยเฉพาะจาก BIT คือเพื่อค้นหาว่าวงเงินฝากในรูปแบบปัจจุบันมีผลต่อพฤติกรรมการพนันหรือไม่ หลักฐานพบว่าไม่มีข้อสงสัยเป็นเช่นนี้ ที่ปรึกษาหลักของ BIT’s Consumer Markets and Business Team, Rosanna Barry อธิบายว่า:

“ รายงานนี้เป็นสุดยอดของการทำงานโดยละเอียดจำนวนมากโดยทีมงานของ BIT มันแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงเพียงผิวเผินของวิธีการที่เว็บไซต์การพนันเสนอเครื่องมือการฝากเงินหากนำไปใช้ในอุตสาหกรรมและสำหรับลูกค้าทั้งหมดจะส่งผลประโยชน์มากมายให้กับผู้ที่เล่นการพนันและสังคมโดยรวมโดยไม่ จำกัด ทางเลือกของลูกค้า”

การลดอันตรายจากการพนัน

เช่นเดียวกับการสังเกตสัญญาณของการยึดนักวิจัยพบว่าผู้เล่นที่แสดงขีด จำกัด เงินฝากที่ตั้งไว้ในอุตสาหกรรมจะฝากเงินเข้าบัญชีของพวกเขาในช่วง 30 วันมากกว่าผู้ที่ได้รับการป้องกันจากขีด จำกัด ที่แนะนำ อย่างไรก็ตามเพื่อให้แน่ใจอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่นี้จะต้องสังเกตลูกค้า EPICWIN

การทดลองของ BIT ดำเนินการโดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากกลุ่มตัวอย่างของนักพนันออนไลน์กว่า 1,700 คน ผู้เข้าร่วมจะได้รับหนึ่งในสามวิธีในการเลือกวงเงินฝาก กลุ่มควบคุมใช้ตัวเลือกตัวดำเนินการเริ่มต้น กลุ่มถัดไปมีเมนูแบบเลื่อนลงพร้อมคำแนะนำมูลค่าต่ำขีด จำกัด สูงสุดคือ 250 ปอนด์ กลุ่มนี้ยังมีตัวเลือกของช่องว่างเพื่อให้พวกเขาสามารถป้อนวงเงินฝากที่สูงขึ้นได้หากต้องการ กลุ่มทดสอบที่สามได้รับเฉพาะกล่องข้อความว่างเปล่าและไม่มีข้อเสนอแนะดังนั้นพวกเขาจึงสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับวงเงินฝากได้อย่างอิสระ Gold Deluxe

ผู้เข้าร่วมที่ไม่ได้เสนอวงเงินฝากสูงกำหนดวงเงินฝากรายวันของตนเองโดยเฉลี่ยประมาณครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุม ผู้ที่มีเพียงช่องว่างในการกรอกขีด จำกัด ที่กำหนดไว้ต่ำกว่ากลุ่มควบคุม 46% ในขณะที่ผู้ที่ได้รับคำแนะนำที่ลดลงจะตั้งค่าขีด จำกัด ไว้ต่ำกว่า 45% การศึกษาสรุปได้ว่าวงเงินฝากไม่ควรให้มูลค่าใด ๆ เลยและลูกค้าควรได้รับช่องกรอกข้อมูลเพื่อกรอกข้อมูล

ตาม BIT การเปิดโอกาสให้ลูกค้ากำหนดวงเงินฝากโดยปราศจากอิทธิพลจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือดังกล่าวในการลดอันตรายจากการพนัน ตัวเลือกนี้จะไม่ลดทางเลือกของลูกค้าในการกำหนดวงเงินฝากที่สูงขึ้นหากพวกเขาต้องการ Tim Miller เป็นผู้อำนวยการบริหารฝ่ายวิจัยและนโยบายของ Gambling Commission เมื่อพูดในนามของหน่วยงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมเขายินดีกับผลการศึกษาโดยกล่าวว่า:

“ นี่คือการศึกษาที่สำคัญที่ใช้ประสบการณ์จากผู้บริโภคจริงเพื่อค้นหาว่าอะไรได้ผลจริงเพื่อลดอันตรายที่อาจมาจากการพนัน ที่สำคัญมันมีตัวเลือกที่เป็นประโยชน์สำหรับวิธีที่ผู้ประกอบการพนันสามารถเสริมความแข็งแกร่งของเครื่องมือที่พวกเขามีให้เพื่อปกป้องผู้บริโภคจากอันตราย นอกจากนี้ยังเป็นประเด็นที่เรากำลังมองหาคำตอบผ่านการให้คำปรึกษาด้านการโต้ตอบกับลูกค้าระยะไกลและขอหลักฐานซึ่งจะปิดในเดือนหน้า”

จากการตรวจสอบการพนันของรัฐบาลที่กำลังดำเนินการอยู่ในปีนี้อาจมีการ จำกัด วงเงินฝากเพิ่มเติม รัฐมนตรีและนักรณรงค์บางคนยังแนะนำว่าควร จำกัด จำนวนเงินที่สามารถเดิมพันได้ต่อการหมุนเมื่อเล่นเกมสล็อตและข้อเสนอคาสิโนออนไลน์ที่คล้ายกัน สิ่งนี้จะคล้ายกับขีด จำกัด ที่กำหนดไว้สำหรับ FOBT ในปี 2019 ซึ่งลดการเดิมพันสูงสุดจาก 100 ปอนด์เหลือเพียง 2 ปอนด์ อธิบายอัตราต่อรองการเดิมพัน ทำความเข้าใจรูปแบบที่แตกต่างกัน

GambleAware เผยแพร่การศึกษาเรื่องเงินฝาก

  • สรุป: การศึกษาด้านพฤติกรรมศาสตร์ของ GambleAware ที่ได้รับมอบหมายจาก GambleAware เกี่ยวกับการพนันที่มีความเสี่ยงได้รับการเผยแพร่เมื่อวันที่ 20 มกราคมระบุว่าการตั้งค่าตัวเลือกวงเงินฝากที่ยืดหยุ่นมากขึ้นสามารถช่วยลดพฤติกรรมการพนันที่เป็นอันตราย BIT แนะนำให้ผู้ประกอบการเปลี่ยนไปใช้กล่องข้อความฟรีเพื่อให้ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากของตนเองได้

การศึกษาที่ได้รับมอบหมายจาก GambleAware และเผยแพร่เมื่อวันพุธระบุว่าตัวเลือกวงเงินฝากที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสามารถ “ยึด” ผู้เล่นให้ฝากเงินจำนวนที่สูงขึ้นได้

ลดขีด จำกัด ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อลดการเสี่ยงโชค
การอนุญาตให้นักพนันกำหนดวงเงินการฝากของตนเองแทนที่จะเลือกจากรายการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะช่วยลดพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหาตามการศึกษาขององค์กรเพื่อสังคม Behavioral Insights Team (BIT) ที่เผยแพร่เมื่อวันพุธ

ได้รับการว่าจ้างจาก GambleAware ในปี 2560 และได้รับการสนับสนุนจากคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรการศึกษาได้ดำเนินการกับผู้ให้บริการคาสิโน bet635 เพื่อสำรวจว่าการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสามารถลดพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยงได้หรือไม่

เครื่องมือ จำกัด เงินฝากช่วยให้สามารถวางเดิมพันได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้นเนื่องจากอนุญาตให้ผู้เล่น จำกัด จำนวนเงินที่ฝากบนแพลตฟอร์มเกม อย่างไรก็ตามแอพเกมและเว็บไซต์มักจะแสดงเมนูจำนวนเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าโดยมีขีด จำกัด สูงสุดสูงถึง 100,000 ปอนด์ (ประมาณ 136,000 ดอลลาร์) โดยทั่วไปจะอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ

BIT ทดสอบรูปแบบการฝากเงินสามรูปแบบกับลูกค้า 1,731 bet365: ผู้เล่น 604 คนแสดงหน้าขีด จำกัด เงินฝากมาตรฐานของผู้ให้บริการโดยมีตัวเลือกตั้งแต่ 5 ถึง 100,000 ปอนด์และตัวเลือก “ไม่ จำกัด ตัวเลือก” 571 แสดงตัวเลือกขีด จำกัด เงินฝากที่กำหนดไว้ล่วงหน้าด้วยค่าที่ต่ำกว่าสูงสุด 250 ปอนด์พร้อมตัวเลือก “ไม่ จำกัด ” เช่นกัน ในขณะที่ลูกค้า 556 รายแสดงกล่องข้อความฟรีเพื่อกำหนดขีด จำกัด ใด ๆ

ด้วยรูปแบบทั้งสองขีด จำกัด การฝากลดลงเกือบครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามปกติ โดยลดลง 46% เมื่อใช้ตัวเลือกกล่องข้อความอิสระและ 45% เมื่อใช้รายการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งมีค่าน้อยกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุม

การศึกษา GambleAware แนะนำให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับขีด จำกัด การฝาก
โดย Mathilde Adam เผยแพร่เมื่อ 21 มกราคม 2021 3 นาทีการศึกษาของ GambleAware แนะนำให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับขีด จำกัด การฝากสรุป: การศึกษาด้านพฤติกรรมศาสตร์ของ GambleAware ที่ได้รับมอบหมายจาก GambleAware ได้เผยแพร่เมื่อวันที่ 20 มกราคมระบุว่าการตั้งค่าตัวเลือกวงเงินฝากที่ยืดหยุ่นมากขึ้นสามารถช่วยลดพฤติกรรมการพนันที่เป็นอันตราย BIT แนะนำให้ผู้ประกอบการเปลี่ยนไปใช้กล่องข้อความฟรี อนุญาตให้ผู้เล่นกำหนดวงเงินฝากของตนเอง SUPER SLOT
การศึกษาที่ได้รับมอบหมายจาก GambleAware และเผยแพร่เมื่อวันพุธระบุว่าตัวเลือกวงเงินฝากที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสามารถ “ยึด” ผู้เล่นให้ฝากเงินจำนวนที่สูงขึ้นได้

ลดขีด จำกัด ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อลดการเสี่ยงโชค
การอนุญาตให้นักพนันกำหนดวงเงินการฝากของตนเองแทนที่จะเลือกจากรายการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะช่วยลดพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหาตามการศึกษาขององค์กรเพื่อสังคม Behavioral Insights Team (BIT) ที่เผยแพร่เมื่อวันพุธ

ได้รับการว่าจ้างจาก GambleAware ในปี 2560 และได้รับการสนับสนุนจากคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรการศึกษาได้ดำเนินการกับผู้ให้บริการคาสิโน bet635 เพื่อสำรวจว่าการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสามารถลดพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยงได้หรือไม่

เครื่องมือ จำกัด เงินฝากช่วยให้สามารถวางเดิมพันได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้นเนื่องจากอนุญาตให้ผู้เล่น จำกัด จำนวนเงินที่ฝากบนแพลตฟอร์มเกม อย่างไรก็ตามแอพเกมและเว็บไซต์มักจะแสดงเมนูจำนวนเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าโดยมีขีด จำกัด สูงสุดสูงถึง 100,000 ปอนด์ (ประมาณ 136,000 ดอลลาร์) โดยทั่วไปจะอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ

BIT ทดสอบรูปแบบการฝากเงินสามรูปแบบกับลูกค้า 1,731 bet365: ผู้เล่น 604 คนแสดงหน้าขีด จำกัด เงินฝากมาตรฐานของผู้ให้บริการโดยมีตัวเลือกตั้งแต่ 5 ถึง 100,000 ปอนด์และตัวเลือก “ไม่ จำกัด ตัวเลือก” 571 แสดงตัวเลือกขีด จำกัด เงินฝากที่กำหนดไว้ล่วงหน้าด้วยค่าที่ต่ำกว่าสูงสุด 250 ปอนด์พร้อมตัวเลือก “ไม่ จำกัด ” เช่นกัน ในขณะที่ลูกค้า 556 รายแสดงกล่องข้อความฟรีเพื่อกำหนดขีด จำกัด ใด ๆ

ด้วยรูปแบบทั้งสองขีด จำกัด การฝากลดลงเกือบครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามปกติ โดยลดลง 46% เมื่อใช้ตัวเลือกกล่องข้อความอิสระและ 45% เมื่อใช้รายการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งมีค่าน้อยกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุม

ตัวเลือกกล่องข้อความฟรีที่ต้องการ LCCP?
BIT แบ่งปันคำแนะนำและสนับสนุนให้ผู้ให้บริการการพนันทุกรายเริ่มใช้ตัวเลือกกล่องข้อความฟรีสำหรับวงเงินฝากและ“ ควรทำการทดสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการรับเครื่องมือ จำกัด เงินฝากโดยเฉพาะอย่างยิ่งการลดแรงเสียดทานและการเริ่มต้นลูกค้าใหม่ – และ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของพวกเขา” นอกจากนี้ยังขอให้ตัวเลือกนี้เป็นไปตามเงื่อนไขใบอนุญาตและหลักปฏิบัติของคณะกรรมการการพนัน

“ เครื่องมือ จำกัด เงินฝากไม่ควรแสดงจุดยึดใด ๆ ลูกค้าควรได้รับกล่องข้อความฟรีโดยไม่มีจำนวนเงินขั้นต่ำ / สูงสุดที่แสดงให้เห็นหรือแนะนำ “องค์กรกล่าว

“ การให้ทุนวิจัยเพิ่มเติมควรให้ความสำคัญ – มุ่งไปที่การประเมินเชิงสาเหตุ (เกี่ยวข้องกับทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน) ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถปรับขนาดได้ทั่วทั้งอุตสาหกรรม” กล่าวเสริม

ในปี 2019 ผู้เล่นโดยเฉลี่ย 9% ที่เล่นการพนันในช่วง 30 วันที่ผ่านมาระบุว่าใช้ “วงเงินทางการเงิน” ตามที่คณะกรรมการการพนันระบุ ในระหว่างการทดลองของ BIT ผู้ตอบแบบสอบถามน้อยกว่า 5% ใช้วงเงินฝากแม้ว่านักพนันมากกว่า 70% พบว่าเครื่องมือ จำกัด เงินฝากมีประโยชน์

สนับสนุนโดย eBET

Last Update : 26 กุมภาพันธ์ 2021